大堂经理工作总结
1、熟悉餐厅设施、设备的陈列位置（水电气总阀），注重员工的安全意识，做到安全无事故。
2、监督完成餐厅日常经营工作，制定员工考勤表，检查员工出勤状况，个人卫生，仪容、仪表是否符合要求，制服，鞋子是否整洁
3、加强对餐厅财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，杜绝浪费。
4、重视员工的培训工作，定期组织学习服务技能、技巧，对员工进行酒店意识、推销意识的培训，定期考核检查并做好培训记录。
5、热情待客，态度谦和，妥善处理好客人投诉，不断改善服务质量，加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和纠正服务中出现的问题。
6、检查餐厅服务质量，把好餐厅出品服务的每一关。
7、工作总结般四部进行表述：
8、负责餐厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，定期做好大扫除的工作安排。
9、搞好客人关系，主动与客人沟通，虚心接受客人意见，处理客人投诉，并立即采取切实可行的解决方法，必要时报告总经理。
10、很辛苦很辛苦，很繁杂，什么吃喝用都找你，什么坏了维修也找你，报销，买票，需要面对计财的嘴脸，每季度写支行工作总结下季度工作计划，经常性写报告和开会，长期加班，我周围其他行政都兼着售后经理和保卫经理以及大堂经理，可能是支行最忙的人，但也是支行挨领导批最多的人，唯一的好处就是不用向客户经理一样每天出去跑业绩。
11、问题与足4、今打算（度工作思路）我专门帮写文章自懒写像找我
12、大堂经理的工作最繁琐啦。说白啦就是一家银行的门面。是第一时间接触客户的。所以碰到的事情也是最多的。要做好，心态一定要好，因为碰到的客户什么样的都有。要随时做好准备。
13、点总结（具体展完）
14、做好当天营业情况记录，对每天值班工作进行检查，做好每周和月工作总结。
15、2、负责制定餐厅推销计划，服务程序的规范及实施。
16、主持召开餐前会，传达上级指示，作好餐前准备工作的最后检查，并在餐后作出总结。
17、参加总经理例会及总经理召开的各种会议，听取组织落实下达的各项任务。
18、与各级部门保持良好的合作关系，长期与后勤主任沟通，根据季节差异，客人的口味，结合当地情况研制特别菜品。
19、（概况）
20、职责:①重要客户和的招待，②大批量团队客户的接待，③营业时间大堂的准备工作检查，④服务员的工作安排，⑤大厅物料的准备，⑥大厅的卫生和其他准备工作，⑦突发事情的处理等