做用户研究的出发点?
做用户研究的目的，一是了解用户类别数量，根据用户分类数量有计划安排分类的产品生产，包用户年龄段、用户性别等； 二是了解用户对产品的感受，根据用户体验的反馈信息对产品进行改进完善，不断提高产品对用户的吸引力和满意度； 三是了解用户对产品价格的接受程度，合理确定产品价格，进一步提高市场竞争力。
为什么要对老年人进行用户体验研究?
在不久的将来，我们会有越来越多的老年人与数字技术互动。正如我们现在已经看到的，老一辈很难跟上新的硬件和软件。相当一部分老年人在尝试之前就放弃了，另一些老年人还在尝试和努力，却很少成功。 作为产品设计师，我们的工作是拥护最终用户的利益。每当我们尝试解决问题或设计新产品时，我们都必须检视自己的偏见，忘记我们的先入之见，并专注于使用产品的用户。我们必须始终考虑无障碍设计。这意味着支持不同能力的个人，如果有必要，可以教育相关利益者了解包容性设计。 在致力于通过手机向所有人提供医疗保健服务时，我进行了有关老年人如何使用手机应用程序和服务的研究。在使用原型进行了多次用户测试之后，我得到了一些有趣的发现。我整理了针对老年人的UI / UX建议清单。我希望这能有助于让无障碍设计成为设计师最佳实践的一部分，以便将来每个人都可以在使用移动应用程序获得更好的体验。
市场调查中的用户至上原则是指?
是指 满足目标的条件下， 选择最简单的调查方式为客户足额花钱并按时完成。 满足目标的条件下，选择最有效的调查方法组合为客户节约经费和时间。 降低研究标准适应客户在费用和时间上的要求。