淘宝退货流程
1、第一步:进入【淘宝网】-【已买到的宝贝】找到这笔订单,点击【退货/退款】(若订单是交易成功状态,请点击【申请售后】)
2、首先进入淘宝网,登陆自己的淘宝账号!
3、进入页面后,点击我已寄出。
4、步骤/方式1
5、进入订单详情页面后,点击“退款”项,如下图所示。
6、在我的订单页面中,找到你需要退款的订单,点击进入。
7、如果您在淘宝购物中收到货物后,觉得有质量问题或者不符合描述,可以申请退货退款。退货退款的具体操作步骤如下:
8、点击订单
9、如果是已发货的,就要根据实际选择退货退款,然后填写退货理由,等到卖家同意退货后。
10、点击退款
11、未按约时间发货
12、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里。
13、在页面中,选择你需要的退款类型(此例选择退货退款),如下图所示。
14、之后会进入一个页面,这里的话你需要选择“我要退款(无需退货)”或者是“我要退货退款”,假如,你没有收到货,那么就选择我要退款(无需退货),假如,你收到了货物,那么就选择我要退货退款;
15、退货之前买家可以先跟卖家沟通,告知卖家自己要退货,点击“我的淘宝”;
16、全部订单下找到要退款的订单,点击该商品进去,找到退款,点击进去,弹出退款界面,点击确认退款退款就可以了。
17、在全部商品列表中,选择需要退货退款的商品,点击进入订单详情页面;
18、在淘宝专属客服的界面中,通过点击底部在线客服的按钮,来到新界面。
19、点击待发货
20、选择好你想要退的商品,之后点击退款
21、进入页面后,点击退款商品的查看详情。
22、点击全部,在个人界面里,找到我的订单一栏,点击它右侧的“全部”按钮。
23、二、订单详情界面退货
24、在订单详情页面,点击【退换】按钮进入申请退货退款(显示退款表明商品未发货,显示申请售后说明已确认收货);
25、提交售后申请
26、进入我的淘宝页面后,在上方点击【全部】,找到需要申请退货退款的商品;
27、第二步:选择您要申请的服务类型,请点击【退货退款】,然后根据页面提示选择您的退款原因及相关凭证(如照片等)
28、1.协商一致退款
29、点击申请售后,在订单详情界面里,找到“申请售后”按钮,点击它进入新界面。
30、首先打开淘宝App
淘宝退货流程
31、打开我的淘宝
32、一,首先直接登录淘宝后台,在登录后,找到“已买到的宝贝”点击进入下一步操作。二,在点击了“已买到的宝贝”就来到了你购买宝贝的页面了,点击要退
33、第三步:提交退货退款申请成功后,需要先等待卖家处理您的退货退款请求哦。卖家有5天的时间来处理。若卖家一直未处理,系统会自动同意退货退款并提供退货地址给您;若卖家拒绝您的退款申请,您可以选择【申请客服介入】,让淘宝小二协助您来处理;
34、现在很多朋友都喜欢网上买东西,那如果买到的宝贝不合适,像退货或是换货该怎么操作呢?下面就一起看下!
35、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”,如图所示。
36、在新界面中,通过点击我要退货退款的选项,进入新界面。
37、打开淘宝APP或者网站首页,在“我的淘宝”中找到“已买到的宝贝”并进入。
38、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”。
39、然后点击我已寄出,在寄出页面填写物流单号,并且提交等待商家确认收货即可。填写物流单号,和退货的详细信息。填完后即可出现该页面说明填写成功。然后就等待商家确认收货则退货成功。
40、步骤/方式2
41、点开你在淘宝上买的东西,会有一个退款。点开退款里面有一个(我要退款)和(我要退货退款)。退款是你还没有收到货,你跟商家商量好,然后他就会把钱退给你,如果你在淘宝上的信誉良好的话,他有一个极速退款,就是你点了退款,立马就退给你。退货退款的话,就是你已经收到货了,这个就需要你把你收到的货用快递寄回去给他,寄了快递之后要在淘宝上填快递单号,方便商家查询快递到哪里了,如果商家赠送了运费险的话,商家收到货之后,会返那个运费的钱给你,一般都是十块钱左右的样子。如果你没有买运费险的话,你就要自己出钱把它寄回去给商家,按照商家给你的地址和联系方式的。不要发那种到付的快递。有的商家有指定的快递,所以不要随便发,随便发的话,他可能会拒收。
42、虚假发货
43、进入到“已买到的宝贝”后,我们找到需要退款的宝贝详情,这里会有一个“退款处理中”,我们点击“退款处理中”
44、打开淘宝个人中心页面,点击退款/售后。
45、一、选择退货原因:
46、淘宝退款已经成交的订单需在我的淘宝的待发货中完成,安卓、苹果手机的操作步骤相同,这里以安卓手机的操作举例,通过7个步骤操作完成,具体操作如下:
47、登陆后,在右上角找到“我的淘宝”下拉找到”已买到的宝贝“。
48、根据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。
49、第四步:卖家同意您退货退款后,请根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。(提醒:一定要填写退货信息哦,超过7天未填写,系统会自动打款卖家)
50、在订单详情页面,点击订单下方的退还。选择售后方式为我要退货退款。
51、点击我要退货退款,在新界面里,找到“我要退货退款”选项,点击它进入。
52、点击提交,选择原因后,在下方选择退货方式、填写地址、预约时间,点击最下方的提交按钮即可。
53、如果是卖家未发货的,进入页面是仅退款,然后下拉选择理由,等到卖家同意后,卖家就会退款,原路退回!
54、接着进入“退款、售后页面",点击要退货的商品右下侧的查看详情。商家后续同意退款后,就需要把快递寄出去,可以在线下单,让快递员上门取件,或者咱们自己去寄快递。
55、在页面中,选择你需要的退款类型(此例选择退货退款)。
56、打开手机上的淘宝app,未登录的用户先登录账号,再进入【我的淘宝】页面;
57、卖家同意后,卖家需要填写快递单号,如果是有购买运费险,就要注意快递单号一定不要填错,填错了保险公司是不会理赔的!
58、申请成功后系统会有相应的提示;后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”。
59、一、客服界面退货
60、接着进入页面后,点击“退款、售后”。提交了之后,就到了等待商家处理的时候,期间也可以撤销退款,修改退款,以及在商家拒绝退款后申请客服介入。
淘宝退货流程
61、打开淘宝app,底部找到我的淘宝。进入我的淘宝界面后,找到我的订单,点击全部。
62、进入界面后,选择成交的订单。
63、选择上门取件的话,要选择好取件时间,之后等待快递员来取件,就可以了。上门寄件,一般去最近的菜鸟驿站去寄件就可以了。这样没有时间限定。之后寄回快递,等待卖家收件,然后,查收没有问题,就会退款给你。
64、点击价格,在订单列表中,找到需要申请退货退款的订单,点击它右侧的价格。
65、选择退款原因在新界面里,点击退款原因,选择一个导致自己想要退货退款的原因。
66、如果是换货的话,不需要像退款那样申请,主要跟客服说下,要到地址寄过去就可以了!
67、第五步:提交退货信息后,需要等待卖家收货哦。卖家确认收货后,系统将退款给您。
68、二、若卖家收到退货后仍未确认退款协议,建议积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。
69、打开淘宝,在我的淘宝界面,点击上方的待发货。
70、进入“淘宝”后我们在“淘宝”首页的最上方找到一个“已买到的宝贝”选项,点击进入。
71、在我的订单当中点击“待收货”;
72、注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时第五步:选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写。提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写第六步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家
73、在“已买到的宝贝”页面,找到想退换货的宝贝,点击“退款/退货”!
74、选择订单
75、进入页面后,填写单号点击提交即可。
76、软件版本:淘宝10.12.20。点击我的淘宝,在淘宝中,找到右下角的“我的淘宝”按钮,点击它进入。
77、根据实际情况选择“退货退款”或“仅退款”,并填写退货理由、退款金额等信息,提供相关证据(如照片、视频等)。
78、进入到淘宝的首页界面,点击页面右下方我的淘宝,进入新页面。
79、如交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要您承担相应的风险和责任。
80、淘宝退货退款流程。先登陆淘宝,找到想退款的订单,选择退货退款,。这一步选择是上门取件还是自己寄件。
81、淘宝退换货的操作流程?
82、在新界面中,点击退款原因的选项,再点击退款的原因,接着点击提交的按钮即可。
83、进入我的订单
84、登录淘宝网,点击“我的淘宝”。2、点击“已买到的宝贝”。3、选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。4、第一种情况,未收到货。点击未收到货。
85、在新界面中,点击我要退货退款的选项,接着点击选择退款原因,再点击提交的按钮即可。
86、当你收到商品之后,商品有问题或者自己不满意,那么你可以申请退货(退货之前最好先跟商家联系协商一致之后再操作),然后商家退款给你,具体操作流程如下:方法/步骤第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因第三步:提交退款申请。
87、进入我的淘宝待收货,点击退货订单。
88、首先打开手机淘宝APP,点击右下角的我的淘宝。
89、在新界面中,点击如何退货的按钮,接着点击申请退款的按钮,来到新界面。
90、找到需要退货退款的商品,点击“申请售后”。
淘宝退货流程
91、一、淘宝买的东西退货的具体操作流程:
92、切换到我的淘宝页面后,通过点击页面中我的订单,进入新页面。
93、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里,如下图所示。
94、我们需要先选择物流公司,这是必须填写的,然后大家再输入快递单好的单号就可以了。
95、在页面中,找到你所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。
96、如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款
97、选择申请售后
98、在界面中,找到退款点击进入。
99、在淘宝的订单详情界面,通过点击商品右下方的退款按钮,进入新界面。
100、方法/步骤
101、打开手机淘宝,点击“我的淘宝”,然后在我的订单栏目中点击“待收货”,在页面上找到退货退款的商品,点击进入,查看商品信息,进订单详情页后点击“退款”项,在页面上选择你所需的退款类型,根据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号,如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款