质量管理八项原则
1、B:为本组织的未来描绘清晰的远景.确定富有挑战性的目标(可测性.挑战性.可实现
2、B：与供方或合作伙伴共享专门技术和资源。
3、持续改进
4、A：确保数据和信息足够精确和可靠。
5、过程方法。
6、互利的供方关系。
7、管理的系统方法。
8、F:通过测量和评持续改进体系.
9、(八)明确性原则，即对于每项职务都要有明确的规定。
10、基于事实的决策方法。
11、一、ISO9000遵循的质量管理八项原则是指:(1)以顾客为关注焦点。(2)领导作用。(3)全员参与。(4)过程方法。(5)管理的系统方法。(6)持续改进。...
12、领导作用。
13、组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
14、（3）全员参与。
15、厄威克八项组织原则
16、原则四：过程方法
17、基于事实的决策方法.
18、（6）持续改进。
19、原则2.领导作用：领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
20、八项质量管理原则的内容：原则一：以顾客为中心
21、将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
22、D:建立目标以指导.测量和追踪持续改进.
23、E:注重能改进组织的活动的各种因素.诸如资源.方法.材料等.
24、E:系统地管理好与顾客的关系.
25、过程方法
26、A:在整个组织范围内使用一致的方法持续改进组织的业绩.
27、原则七：基于事实的决策方法
28、D:理解组织的能力在行动前确定资源的局限性.
29、B:理解过程内各过程的相互依赖关系
30、A:调查识别并理解顾客的需求和期望.
质量管理八项原则
31、SO9000遵循的质量管理八项原则是指：（1）以顾客为关注焦点。
32、(五)控制广度原则：即每一个上级所管辖的和相互之间有工作联系的下级人员不成超过五人或六人；
33、(一)目标原则，即所有的组织都应当表现出一个目标；
34、原则三：全员参与
35、原则5.管理的系统方法：识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。
36、(三)职责原则，即上级对所属下级工作的职责是绝对则；
37、C:更好地理解为实现共同的目标所必须的作用和责任.从而减少职责交叉造成的障碍.
38、领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
39、D:为员工提供所需的资源和培训并赋予其职责范围内的自主权.
40、A:建立一个体系.以最佳效果和最高效率实现组织的目标.
41、原则二：领导作用
42、这八项质量管理原则形成了ISO9000族质量管理体系标准的基础。
43、原则8.互利的供方关系：组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能
44、组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。
45、基于证据的决策方法。事业发展和经济发展都是人类进步的必然。发展之中总会有诸多选择也是客观的存在。要面对现实——机遇与挑战并存的选择与决策是对领导层，特别是主要领导智慧和勇气的重要考验。要有一双慧眼能在雾里看花，分辨真伪；还要有“机不可失，时不待我”的果断决策的魄力。当今质检竞争的核心是人才的竞争，要不拘一格地降人才，同时也要不断地培养现有的人员，以适应形势的发展需要。
46、与供方互利的关系
47、B:分析和测量关键活动的能力.
48、C:使每个员工根据各自的目标评估其业绩状况.
49、（2）领导作用。
50、C:确保在整个组织内沟通顾客的需求和期望.
51、C：识别和选择关键供方。
52、组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。
53、A：在对短期收益和长期利益综合平衡的基础上，确立与供方的关系。
54、ISO9000质量管理体系八大管理原则?
55、厄威克八项组织原则适用于一切组织的八项原则
56、A:为了取得预期的效果,系统地识别所有的活动.
57、D：基于事实分析.权衡经验与直觉做出决策并采取措施。
58、原则3.全员参与：各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。
59、(四)组织阶层原则；从组织最高层到工作人员要形成明确的权力系统；
60、D:使员工积极地寻找机会增强他们自身的能力.知识和经验.
质量管理八项原则
61、(七)协调原则，组织的目的是为了协调一致推动工作；
62、领导作用。领导者要将组织的目标和发展方向与现有的资源统一起来，努力创造出让员工能够充分参与实现组织目标的环境。在单位要做成事主要领导不重视难。所以，要做成多大事就要说服多大领导的重视，否则将一事无成。因此，质计所的领导在谋求事业发展目标时，既要宣传上级领导以取得重视和支持，又要把有限的资源（人、财、物）合理地配置，达到最大的收益。
63、原则五：管理的系统方法
64、iso9000质量管理体系的八项质量管理原则是：
65、有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
66、原则1.以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。
67、A:考虑所有相关方的需求和远望.
68、因此做任何事情都少不了这四个步骤的，即所谓的“PDCA”法则：P(Plan)——计划；D(Do)——实施；C(Check)——检查与验证；A(Action)——处理或处置。常用的方法有5W1H法（何事、何人、何时、何处、何故、如何控制）和5M1E法（对人员、设备、材料、环境和信息的控制以及记录的控制）。
69、B：让数据/信息需要者能得到数据/信息。
70、（7）基于事实的决策方法。
71、D:识别组织职能之间与职能内部活动的接口.
72、原则4.过程方法：将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
73、（5）管理的系统方法。
74、以客户为关注焦点。质检的“客户”不能简单地理解为就是交纳检验费用的受检单位或委托检验的个人，要解放思想，将客户拓展到政府部门、各执法部门以及促进社会发展的所有需求者。必要时，不缴纳检验费用我们也要认真完成。因为我们是依法设定的技术机构，创造社会效益也是我们应尽的职责。
75、关系管理。当今社会发展至今，社会化分工已经达到谁也离不开谁的地步，相互合作、互利双赢甚至多羸已经是现代经济活动中的主流。坚持原则（不能突破法律与道德的底限），灵活运用各方面资源，使质量活动产生更大的效益是我们永恒的追求。这些原则堪称是管理学的精髓，可以帮助我们更加快捷的提高我们的产品质量，完善企业的质量管理体系。
76、D:测量顾客的满意程度并根据结果采取相应的活动或措施.
77、(二)相符原则，即权力和组织必须相符；
78、（4）过程方法。
79、以顾客为关注焦点。
80、B:以主人翁的责任感去解决各种问题
81、C:将产品过程和体系的持续改进作为组织内每位成员的目标.
82、原则6.持续改进：组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
83、以顾客为关注焦点
84、C:在组织的所有层次上建立价值共享公平.公正和道德伦理观念.
85、ISO9000标准的八大质量管理原则
86、C：使用正确的方法分析数据。
87、管理的系统方法
88、持续改进。
89、领导的作用.
90、原则六：持续改进
质量管理八项原则
91、A:让每个员工了解自身贡献的重要性及其在组织中的角色.
92、持续改进。管理是一个动态、螺旋式发展的过程。总会从初级（发现问题，但不能解决问题）到中级（发现问题，也能解决问题）向高级（在问题未发生前就预防了）不断发展的过程。所以，持续改进，循序渐进又是事业发展的必然。
93、D：清晰与开放的沟通。
94、C:明确管理活动的职责或权限.
95、E：对供方所做出的改进和取得的成果进行评价并予以鼓励。
96、过程方法。过程就是将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。一个复杂的大过程可以分解为若干个小过程，上一个小过程的输出可以成为下一个或几个小过程的输入（管理学称为接口），而且过程应当是增值的。
97、原则7.基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
98、全员参与
99、B:为员工提供有关持续改进的方法和手段的培训.
100、全员参与。实践证明有想法不付诸行动那是空想；有想法得不到大家赞同就贸然实施也收不到理想的效果。因此，有了好的想法就要让大家都能理解并全员参与其中，那就是成功的一半了。俗话说得好：大家齐心，其力断金。
101、B:确保组织的目标于顾客的需求和期望相结合.
102、全员参与。
103、E:设定目标并确保如何运作体系中的特殊活动.
104、各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。
105、识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。
106、(六)专业化原则，即每个人的工作应限制为一种单一曲职能；
107、现代企业质量管理是以人为本的综合素质的和谐管理，所以质量的好坏体现了企业的人员素质。在知识经济、信息化的时代，企业在激烈的市场竞争中要靠质量取胜，归根到底是人员素质的提升。所以，企业要搞好质量管理，必须加强培肓企业人员素质，这是企业质量管理的主要内容，是企业质量管理的基础。