1、物业管理，方兴未艾，携手奋进，共创和谐。
2、二、电话礼貌用语：
3、物业管理让房产增值，使业主安心。
4、你好，请谢谢，再见对不起，很抱歉。
5、⑤道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了；
6、③祝贺语：恭喜、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐、祝您新年愉快、祝您生日快乐、祝您新婚快乐、祝您新春快乐、恭喜发财；
7、（一）进行工作操作时①进行室外工作可能影响到住户的工作、生活时，应摆放警示牌；②室内进行维修、种植等要工作时，应该在地面铺一层报废床单或毛巾等保护地面，不允许弄脏家俱、地面、墙面等，工作完毕要彻底清理工作现场恢复原样；③工作操作时应注意走路轻、工作轻、说话轻；④工作进行中若有住户走过工作区域应暂时停止工作，并面带微笑面对住户，等住户走过后再继续工作；⑤无论何时不允许坐在地上操作。
8、欢迎与友欢迎您来到我们住在小区
9、哈喽，大家早上好。我是新来的同事，某某某。希望大家多多关照。
10、您看您这样好不好？
11、三、接待礼貌用语：①您好，我能为您提供什么服务？②可以，请稍等。③对不起，你的手续不全，现在暂时不能办理，您还需补齐…手续。
12、问候语有你好早上好，下午好，晚上好，路上辛苦了，您回来啦。
13、真心带给无限舒心，品质创享好生活。
14、解释语：很抱歉，这种情况，公司的规定是这样的；
15、②清晨雾霭起身，朝朝暮暮，挂一身星月银辉；兢兢业业，360个日月守望
16、基本礼貌用语10字：您好、请、谢谢、对不起、再见。
17、五、进行工作或与顾客同乘电梯时．
18、沐清晨雾霭而起身，朝朝暮暮，挂一身星月银辉息作。兢兢业业，三百六十个日月的守望，是楼宇间的窗明几净。四个季节的交替，不变的是笑容。
19、业主所关注的就是我们公司所关注的！
20、一、基本用语：
21、①问候语：您好、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了、您回来了；
22、⑧征询语：请问您有什么事、我能为您做什么吗、需要我帮您做什么吗、你有别的事吗；
23、四、在业主家里服务用语：
24、（二）与顾客同乘电梯时①主动按“开门”钮；②电梯到达时，应站在梯门旁，一只手斜放在梯门上，手背朝外，以免梯门突然关闭，碰到顾客；另外一只手微微拾放在胸前，手心朝上，五指并扰，指向电梯，面带微笑地说“电梯来了，请进”；③顾客进入电梯后再进入电梯，面向电梯门，按“关门”钮，关闭电梯时，应防止梯门夹到他人的衣服、物品；④电梯停止，梯门打开后，首先出去站立在梯门旁，一只手斜放在梯门上，手背朝外，另一只手五指并拢，手心向上，指向通道，面带微笑地说：“到了”。
25、物业服务千万家，真情温暖你我他。
26、道歉语有对不起，打扰您了，
27、好环境，好心情，好身体。
28、①您好，我是管理处的，前来提供维修服务，请您开一下门。②您的已修好，请检查一下是否满意。③请问还有什么其它需要我们帮助的吗？④你所反映的问题，我会向主管部门汇报，有消息我会立即与您联系。⑤对不起，您的维修问题比较复杂，我们没有这方面的工程人员，可能无法帮到您，请原谅。⑥不用客气，这是我们应该做的。⑦再见
29、请问你有什么事吗？我能为您做什么吗？你还有别的事吗？
30、⑩商量语：您看这样好不好；
31、①您好，这是……部门；②请问您找谁？③请问有什么可以帮到您？对不起，他不在，你有什么事要我帮助和转达的吗？④．⑤不用谢，这是我应该做的。⑥对不起，由于我们工作中的疏忽，给您添了麻烦，请您谅解。⑦对不起，我们这里没有这个人，请您仔细核对一下好吗？⑧请您对我们的工作多提宝贵意见，我们一定改进。
32、④告别语：再见、晚安、明天见、祝您一路平安、欢迎您下次再来；
33、物业管理暧人心，日理万机万家行；行事来迟迟不迟，不说其事说房子。
34、物管尽心精管理，得来业主共鸣佳。
35、⑦应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气；没关系、这是我应该做的；
36、②欢迎语：欢迎您来我们住宅小区、欢迎您入住本楼、欢迎光临；
37、①铃响3声内，必须接听电话；②拿起电话，应清晰报道：“您好，部门”。认真倾听对方电话事由，若需传呼他人，应请对方稍候，然后轻轻搁下电话，去传呼
38、物业管理，为和谐社会做贡献。
39、⑨请求语：请您协助我们……、请您……好吗；
40、去物业公司上班应该问大家好，请多多关照
41、你好，我叫某某某，来自福建福州，今天第一天上班，以后请多多指教
42、物业管理暧人心，日理万机万家行。行事来迟迟不迟，不说其事说房子。
43、“美颜日”，环境焕新不换心
44、郑州谦祥万和城物业早上8:30上班
45、⑥道谢语：谢谢、非常感谢；
46、咱们物业真是好，起早贪黑，工资不怕少，物业管理真是好。家家户户都说咱——地道!邻里故里，乡里乡亲，都来我们小区。物业员工，各个欢迎!我们就是——耳熟能详的物业员工!
47、服务千万户，生活你作主。
48、你好，可以请您协助我们一下吗？
49、六、接听和拨打电话：
50、这是六月份的最后一天，早上一切安好希望业主们六月份有一个完美的结束
51、④您所反映的问题，因…原因，不能立即解决，请您留下电话，我们将及时与您联系。⑤您所反映的问题，我们一定认真研究，谢谢您对我们工作的关心和支持。⑥你所反映的问题，我们正在和有关部门联系。
52、工作的目的是为了生活好。
53、如果你要是有事找物业的话，可以直接拨打服务电话的，物业每天都是有人会24小时留守的，如果不是什么特别棘手的问题的话，物业一般是第二天早上上班过来之后再处理，但是如果问题比较棘手的话，物业当场就会派人过来处理的。